Haushalt · Wohnung · Keller · GewerbeWir schaffen wieder Raum.

Dorsten lässt sich am besten von seiner Mitte her verstehen: der historischen Altstadt südlich der Lippe, wo Markt und St. Agatha den Kern bilden und das Jüdische Museum Westfalen an die Regionalgeschichte erinnert. Hier war seit jeher der Übergang über den Fluss, und von diesem Punkt aus fächert sich eine Stadt auf, die im gleichen Atemzug Ruhrgebiet und Münsterland ist. Im Norden schließt die Zeche Fürst Leopold in Hervest an, deren Fördergerüst heute über dem CreativQuartier steht; weiter draußen liegt das früh-barocke Wasserschloss Lembeck zwischen Höfen und Feldern, und dazwischen wurde in den sechziger Jahren mit Wulfen-Barkenberg eine ganze Neue Stadt geplant. Diese Spannweite – Altbau am Fluss, Zechensiedlung, geplante Großsiedlung, Münsterländer Hof – zwingt uns dazu, jede Entrümpelung in Dorsten einzeln zu betrachten. Das Ziel bleibt in jedem Fall dasselbe: eine leere, gefegte Fläche, für die Sie selbst nichts anfassen mussten.

Das Wort Entrümpeln wird im Alltag reichlich unscharf verwendet, deshalb legen wir es zu Beginn fest. Für uns bedeutet es, einen abgegrenzten Bereich vollständig zu leeren und jedes herausgetragene Stück auf dem richtigen Weg der Verwertung oder Entsorgung zuzuführen. Der Zuschnitt reicht vom einzelnen Kellerabteil über den vollen Dachboden bis zum kompletten Wohnhaus, doch die Handgriffe wiederholen sich:

• Hausrat, Mobiliar und jahrelang Angehäuftes geschossweise ins Freie schaffen
• Unhandliches an Ort und Stelle zerkleinern, bis Türrahmen und Treppe kein Hindernis mehr sind
• Verschraubtes und Eingebautes – Küchenzeile, Regalwände, Schrankfronten – herauslösen
• bereits beim Tragen Wiederverwertbares, Verschenkbares und tatsächlichen Müll auseinanderziehen
• alles aufladen, fortfahren und die Fläche gekehrt zurücklassen

Welche Dinge gehen und welche unbedingt bleiben, geben Sie vor; das Umsetzen ist unsere Aufgabe. Ob ein Verschlag in einem Altbau am Markt oder ein ganzer Hof in Lembeck – die Größenordnung ändert nichts am Prinzip: Sie bestimmen, wir tragen hinaus.

Über eine Sache schweigen die meisten Anbieter in Dorsten, dabei bestimmt sie einen großen Teil der Arbeit: wie die städtische Entsorgung im Detail geregelt ist. Für Sperrmüll und Wertstoffe steht in Dorsten der Kommunale Servicebetrieb Dorsten (KSD) gerade, dessen Wertstoffhof An der Wienbecke 15 zu finden ist. Dort werden gegen Vorlage des Ausweises zahlreiche Fraktionen angenommen – jedoch nur in haushaltsüblichem Umfang. Wer selbst Hand anlegen will, sollte zwei Punkte im Kopf haben.

Der erste betrifft den Sperrmüll: Einmal jährlich fährt der KSD ihn kostenlos ab, und das bis zu einer Obergrenze von fünf Kubikmetern. Ein ausrangiertes Sofa oder ein einzelner Schrank passen da locker hinein. Kommen bei einer Haushaltsauflösung aber Keller, Dachboden und Nebengebäude zusammen, kippt diese Grenze rasch zum Flaschenhals:

• Jede weitere Abholung nach der einen kostenlosen kostet 35 Euro.
• Die Anmeldung braucht rund vier Wochen Vorlauf bis zum Abfuhrtag.
• Der Sperrmüll muss am Abholtag bis sieben Uhr an der Straße bereitstehen.
• Manches wird gar nicht als Sperrmüll mitgenommen – Türen, Fenster, Zäune, Sanitärkeramik –, und behandeltes Altholz ist kostenpflichtig.

Bei einem vollständigen Hausstand wird daraus eine Rechnung mit vielen Posten – Volumengrenze, Aufpreis je Zusatzabfuhr und die Wochen dazwischen –, besonders heikel, wenn ein Verkaufs- oder Übergabetermin drückt und die vier Wochen schlicht nicht da sind. An dieser Stelle kommen wir ins Spiel: Wir sortieren die Fraktionen schon während des Ausräumens, kümmern uns um Anmeldung, Anfahrt zum Wertstoffhof und jede einzelne Fuhre und holen in einem Durchgang alles fort – gleich, ob es bei fünf Kubikmetern bleibt oder ein Mehrfaches wird. Die städtischen Regeln befolgen wir dabei genau, und wenn größere Mengen oder eine komplette Auflösung anfallen, händigen wir auf Wunsch einen Beleg über die fachgerechte Entsorgung aus, den Käufer und Vermieter gern in der Hand halten.

Entrümpelung, Wohnungsauflösung, Haushaltsauflösung und Nachlassräumung werden im täglichen Reden gern in einen Topf geworfen, obwohl sie ganz Verschiedenes bezeichnen. Wer den falschen Begriff bestellt, steht am Ende mit einer Leistung da, die er nicht gemeint hatte. Zur Klärung ziehen wir die Grenzen einmal deutlich:

• Eine Entrümpelung greift sich einen abgesteckten Teilbereich heraus – etwa den Keller, den Speicher, die Garage oder ein Zimmer – und macht ihn wieder frei benutzbar.
• Eine Wohnungsauflösung bringt eine Wohnung in den Zustand, dass Eigentümer oder Nachmieter sie ohne eigenes Zutun übernehmen.
• Eine Haushaltsauflösung zerlegt einen bewohnten Haushalt bis zur letzten Schublade, in aller Regel vor einem Umzug ins Heim oder nach einem Sterbefall.
• Eine Nachlassräumung schließt sich an einen Trauerfall an und braucht Fingerspitzengefühl; Dokumente und Erinnerungsstücke sammeln wir bewusst heraus.

Die größte Behutsamkeit verlangt der Nachlass, und ausgerechnet dafür findet sich in Dorsten wenig. Muss nach einem Sterbefall eine Wohnung geräumt werden, sitzen Angehörige häufig zwischen der Trauer und einer weiterlaufenden Kündigung fest. In solchen Tagen gehen wir ruhig und ohne Zuschauer vor. Alles Persönliche prüfen wir, ehe es fortkommt: Kontounterlagen und Versicherungsscheine, Fotoalben und handgeschriebene Zeilen, Schmuck, Uhren und Sammelstücke – dazu die kleinen Gegenstände ohne Marktwert, an denen dennoch Erinnerungen hängen. Wir tragen es an einem Ort zusammen, sodass die Familie später mit ruhigem Kopf entscheiden kann. Worauf Sie besonderen Wert legen, halten wir fest, bevor der erste Schrank aufgeht.

Kommt die erbende Person von weit her und hat nur wenige Tage Zeit, ist das eine echte Entlastung – niemand muss sich im Alleingang durch die Schränke eines ganzen Lebens kämpfen. Wenn Sie einverstanden sind, stimmen wir uns unmittelbar mit Hausverwaltung, Eigentümer oder Verwandten ab und reichen den Schlüssel weiter, sobald gefegt übergeben ist. Wer beim Ausräumen des Elternhauses lieber nicht zusieht, hinterlegt uns einfach den Schlüssel.

Wie leicht oder mühsam eine Räumung wird, hängt in Dorsten weniger an den nackten Quadratmetern als am Bautyp und an der Lage. Aus diesem Grund sehen wir uns das Objekt vorab an und passen Teamstärke, Fahrzeug und Werkzeug daran an. Wie weit das Feld reicht, macht ein Streifzug durch die Stadtteile deutlich:

• Altstadt: Altbauwohnungen und Ladenlokale rund um Markt und St. Agatha, dicht bebaut am Lippe-Übergang – enge Gassen, schmale Aufgänge ohne Aufzug und knapper Halteplatz geben hier den Takt vor.
• Hervest: Zechensiedlungen am Fürst Leopold mit schmalen Bergarbeiterhäusern, tiefem Nutzgarten, Schuppen und Werkstattkeller, in denen sich das Volumen auf viele kleine Winkel verteilt.
• Wulfen und Barkenberg: auf der einen Seite der gewachsene Dorfkern mit Häusern und Gärten, auf der anderen die Neue Stadt mit Terrassenhäusern und Geschosswohnungen – zwei Wohnwelten, die ganz unterschiedliches Gerät verlangen.
• Lembeck: Münsterländer Höfe und Backstein-Hofstellen am Naturpark-Rand, wo Scheune, Stall und Remise oft mehr Inhalt bergen als das Wohnhaus und die Tragewege übers Gelände weit sind.
• Rhade: dörfliche Eigenheime und Höfe im grünen Norden Richtung Borken, mit Garage, Schuppen und Werkstatt und dem Wunsch nach Diskretion, wo man einander kennt.

Den Anlass der Räumung müssen Sie uns nicht begründen – gleich, ob Verkleinerung, ein Haushalt nach einem Trauerfall, der Heimeinzug eines Angehörigen, ein anstehender Verkauf oder einfach der Wunsch nach einem wieder nutzbaren Keller. Sagen Sie uns den Objekttyp, den Rest schließen wir daraus. Wird es räumlich eng, etwa in den Marktgassen der Altstadt oder auf einer langen Hofzufahrt in Lembeck, halten wir Hausflur und Zuwegung frei und nehmen Rücksicht auf die Nachbarschaft. Genauso offen sagen wir, wo unser Auftrag aufhört: An Strom, Gas, Wasser und tragender Bausubstanz legen wir nicht Hand an – dafür sind konzessionierte Fachbetriebe zuständig. Auch Tapezieren, Böden verlegen oder Sanieren gehört nicht zu unserem Gewerk; wir übergeben gefegt, aber nicht renoviert.

Eine feste Summe ungesehen durchs Telefon zu rufen, wäre unredlich – ohne das Objekt gesehen zu haben, bliebe jede Zahl geraten. Einen ehrlichen Anhaltspunkt geben wir Ihnen trotzdem, statt Sie mit leeren Worten zu vertrösten. In Dorsten liegen Entrümpelung und Haushaltsauflösung erfahrungsgemäß bei etwa 25 bis 50 Euro je Quadratmeter Wohnfläche. In gängige Objektgrößen übersetzt bedeutet das ungefähr:

• kleine Wohnung mit ein bis zwei Zimmern: etwa 500 bis 1.400 Euro
• Wohnung mit drei bis vier Zimmern: etwa 1.400 bis 3.200 Euro
• komplettes Haus samt Keller, Dachboden und Garten: im vierstelligen Bereich und darüber
• Keller, Garage oder Gartenhaus für sich: ab dem unteren dreistelligen Bereich

Dass dieser Rahmen so weit ist und selbst gleich große Wohnungen unterschiedlich zu Buche schlagen, hängt an vier Stellschrauben:

• Der Füllgrad. Nicht der Grundriss zählt, sondern die reale Menge – zwischen einer spärlich eingerichteten und einer bis unter die Decke bepackten Wohnung liegen Welten.
• Der Zugang. Geschoss, Treppe, ein möbelgängiger Aufzug oder eben keiner und die Strecke bis zum Halteplatz – eine Altstadt-Etage im dritten Stock frisst mehr Stunden als ein ebenerdiges Haus in Rhade.
• Der Abbau. Eingebaute Küchen, verschraubte Schränke oder ein schwerer alter Ofen ziehen zusätzliche Arbeit nach sich.
• Das Material. Sperrmüll, Elektroschrott, Bauschutt und Problemstoffe kosten in der Entsorgung Verschiedenes – und beim KSD greift oberhalb der fünf Kubikmeter die Gebühr von 35 Euro je weiterer Abfuhr.

Zwei Hebel drücken den Betrag wieder nach unten. Der eine ist die Wertanrechnung: Was sich weiterverwenden lässt – gepflegte Möbel, funktionierende Geräte, brauchbares Werkzeug, schrottfähiges Metall –, taxieren wir und ziehen es offen vom Preis ab, statt es wegzuwerfen; gerade in den alteingesessenen Altstadt-Häusern und auf den Höfen um Lembeck, wo solide alte Möbel und Landtechnik schlummern, macht sich das deutlich bemerkbar. Der andere führt übers Finanzamt: Als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG sind 20 Prozent des Arbeitslohns unmittelbar von der Steuerschuld absetzbar, bis zu 4.000 Euro im Jahr – vorausgesetzt, eine Rechnung liegt vor und es wird überwiesen, denn Barzahlung erkennt der Fiskus hierfür nicht an. Den Arbeitslohn schlüsseln wir auf Wunsch gesondert auf. Der Kostenvoranschlag ist kostenlos und bindet zu nichts; bei überschaubaren Aufträgen reichen klare Fotos von Räumen, Keller und Treppenhaus, um Spanne und Zusage vorab festzuzurren. Verbindlich steht die Summe nach dem Ortstermin – und sie hält, auch wenn sich hinter der nächsten Tür mehr auftut als erwartet.

Damit bei Ihnen am Ende nichts liegen bleibt, hat jeder Auftrag denselben Ablauf, den wir vorweg gemeinsam durchgehen. Los geht es mit Ihrer Nachricht zum Objekt – ein paar Sätze am Telefon, über das Formular oder mit einigen Handyfotos genügen, und daraus entsteht eine erste Preisspanne. Bei der kostenlosen Besichtigung, wahlweise über Ihre Bilder, nehmen wir Menge, Zugänglichkeit und Arbeitsaufwand auf und schnüren den Festpreis, die Wertanrechnung schon eingerechnet. Der Räumtag richtet sich nach Ihrem Kalender, bei enger Frist auch auf kurze Sicht; wir tragen aus, zerlegen Sperriges, laden getrennt und decken Böden und Laufwege ab, wo es nötig ist. Am Schluss gehen wir die gefegten Räume zusammen mit Ihnen durch und übergeben die freie Fläche.

Die ganze Zeit anwesend sein müssen Sie nicht – die meisten Kunden erscheinen nur zum ersten Rundgang und zur Abnahme, das Dazwischen läuft in unserer Hand. Wer Dorsten längst verlassen hat, hinterlegt uns einfach den Schlüssel. Mit ein paar Handgriffen vorab wird der Räumtag noch reibungsloser – gemeint als Vorschlag, nicht als Auflage, denn Vorsortieren verlangen wir nicht:

• Wertgegenstände, Dokumente und Andenken vorher in Sicherheit bringen, damit sie bei Ihnen bleiben
• uns mitteilen, welche Stücke auf keinen Fall mitgenommen werden dürfen
• bedenken, wo der Wagen stehen kann – in den schmalen Marktgassen der Altstadt ist jeder Meter nah am Eingang wertvoll
• im Mehrparteienhaus Nachbarschaft oder Verwaltung frühzeitig über den Termin informieren
• am Räumtag die Zugänge aufschließen und den Schlüssel bereithalten

Taucht während der Arbeit etwas Unerwartetes auf – ein zusätzlich vollgestelltes Zimmer, ein überraschender Fund –, halten wir an und klären es mit Ihnen, bevor es weitergeht. So bleibt die Entscheidung bei Ihnen, und wenn der Tag zu Ende geht, wartet eine leere, gefegte Fläche – rechtzeitig genug, dass wieder Raum für Schöneres bleibt, sei es ein Bummel über den Altstadt-Markt oder ein ruhiger Gang durch den Schlosspark in Lembeck.